Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez Lorantivonex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de trading et améliorer votre expérience sur notre plateforme.

Informations Personnelles

Nom complet et informations de contact
Adresse électronique et numéro de téléphone
Adresse postale et informations de facturation
Date de naissance et documents d'identité
Informations financières pour la vérification du compte

Données d'Utilisation

Historique des transactions et activités de trading
Préférences et paramètres de compte
Données de navigation et d'interaction avec la plateforme
Adresse IP et informations techniques du dispositif

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées de manière responsable pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre plateforme de trading.

Finalité Type de Données Base Légale
Fourniture des services de trading Données personnelles et financières Exécution du contrat
Vérification d'identité et conformité Documents d'identité Obligation légale
Communication et support client Informations de contact Intérêt légitime
Amélioration des services Données d'utilisation Intérêt légitime

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et légitimes.

Important : Lorantivonex ne partage vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires Autorisés

Fournisseurs de services de paiement pour traiter les transactions
Prestataires de vérification d'identité et de conformité
Services d'hébergement et de sécurité informatique
Partenaires d'analyse pour améliorer nos services

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment pour respecter les réglementations financières canadiennes, répondre aux demandes des autorités compétentes ou protéger nos droits légaux.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs obligatoire
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes sécurisées et redondantes des données
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Formation régulière du personnel sur la protection des données
Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse help@Lorantivonex.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

6. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales.

Périodes de Conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation commerciale avec nous
Historique des transactions : 7 ans après la clôture du compte (exigence réglementaire)
Documents d'identité : 5 ans après la fin de la relation commerciale
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et paramètres
Cookies analytiques : Collectent des statistiques d'utilisation anonymisées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les normes de protection appropriées.

Garantie : Tous nos transferts internationaux de données sont protégés par des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés pour assurer un niveau de protection adéquat.

Mesures de Protection

Évaluation des lois locales sur la protection des données
Clauses contractuelles standard pour les transferts
Audits réguliers de nos partenaires internationaux
Chiffrement des données pendant le transit

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification des Changements

Notification par email pour les modifications majeures
Bannière d'information sur notre site web
Mise à jour de la date de dernière révision
Archive des versions précédentes disponible sur demande

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : help@Lorantivonex.com

Téléphone : +1 204 788 0203

Adresse : 40 Westbridge Drive, Georgetown, ON L7G 0E2, Canada

Notre équipe de protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.